河南某儀器有限公司成立于2007年6月，成立12年左右了，位于中國 河南 鄭州市高新區，主要生產:實驗室儀器; 光學儀器; 教學儀器; 化學試劑; 玻璃儀器。

2018年10月8號員工國慶放假的弟一天上班，這個客戶一早就來詢盤了，由于弟一天上班要開早會什么，還有工作比較煩忙的，這個客戶來于我們的阿里巴巴咨詢，當時我們的線上客服事情比較多，客戶問的問題也比較多，客服回復的信息可能也比較慢。客戶當時有點生氣不耐煩了，說問那么多做什么，給他一個能一對一的業務溝通就行，后來業務人員給他們解釋道歉，態度非常誠懇，又打動了客戶。愿意與我們交流了。

他們投標一個煙廠的項目，需要用了一套空壓設備 。品牌也不沒的指定，價格要便宜一點的無油活塞機10KW左右的 。我們推了德瑞亞的無油機11kw的機器，報價也是根據他們投標的價格來報的， 也是比較合理。先讓他們有個投標中標的機會吧， 大概經過一個月左右， 投標出來結果，客戶中標了，但是說我們價格還是比較高的，讓幫他們重新申請一下價格，如果申請不來的話，就會選別家便宜的。這個當時報的就不高，沒有什么利潤的。

業務人員為了促成這筆定單，申請的出廠價給的客戶了，為的以后能做他們更多的項目吧。客戶也感覺到了我們業務的誠意，所以也就在2018年12月份向我們下了采購定單。由于距離原因，我們只能通過電話微信溝通，交流達到客戶的認可，也是不容易的。現在的客戶要的不僅是價格質量，也是要講服務的態度的。以后我們會做的越來越好的，讓客戶更加的滿意。一定要做到客戶至上，服務弟一。

文章來源：德瑞亞節能空壓機 http://www.goumeidz.cn

1/5